Uvjeti i odredbe

tvrtke SMC Industrijska automatika d.o.o., Zagrebačka avenija 106, 10 000 Zagreb, OIB: 95836079184

Uvjeti i odredbe

tvrtke SMC Industrijska automatika d.o.o., Zagrebačka avenija 106, 10 000 Zagreb, OIB: 95836079184

 

SMC namjerava ostvariti optimalno partnerstvo s Kupcem. U slučaju neslaganja ili razilaženja mišljenja, SMC će uvijek nastojati pronaći pravedno rješenje. Radi izbjegavanja problema, ovi opći uvjeti primjenjuju se na sve pravne poslove s komercijalnim Kupcima. Konvencija Ujedinjenih naroda o međunarodnoj prodaji robe ne primjenjuje se te se ovime izričito isključuje.

 

1. Opseg
   1. Ovi opći uvjeti primjenjuju se na sve isporuke robe kao i na odgovarajuće pružene usluge. Ako su ugovorene pojedinačne odredbe, one imaju prednost.
   2. Ovi opći uvjeti primjenjuju se isključivo na sve ugovore između SMC-a i Kupca. Suprotni, proturječni ili odstupajući uvjeti Kupca vrijede samo ako ih SMC izričito prizna u pisanom obliku. Radnje SMC-a poduzete radi izvršenja ugovora ne smatraju se pristankom na ugovorne uvjete koji odstupaju od ovih općih uvjeta.
   3. Sve izmjene i/ili dopune ovih općih uvjeta vrijede samo uz pisano odobrenje SMC-a.
2. Upotreba proizvoda
   1. SMC proizvodi su prvenstveno dizajnirani i namijenjeni za uporabu u industrijskim automatiziranim sustavima.
   2. Svaki uporaba ili primjena SMC proizvoda izvan njihove predviđene namjene zahtijeva pisani zahtjev te je valjana samo uz pisano odobrenje SMC-a.
   3. Ako Kupac koristi ili naruči SMC proizvod u svrhe koje SMC nije unaprijed odredio ili odobrio, SMC ne snosi odgovornost za bilo kakvu štetu koja iz toga proizlazi, a Kupac snosi odgovornost te je dužan obeštetiti i zaštititi SMC od svih eventualnih zahtjeva. Teret dokazivanja da je SMC unaprijed odredio ili odobrio područje primjene snosi Kupac.
3. Ponuda
   1. Ako nije drugačije navedeno, ponude SMC-a nisu obvezujuće.
   2. Podaci navedeni u katalozima, prospektima i slično, relevantni su samo ako se SMC-ova ponuda i potvrda narudžbe izričito poziva na takve podatke.
   3. Svi dokumenti vezani uz ponudu i projekt ostaju intelektualno vlasništvo SMC-a te se ne smiju reproducirati niti staviti na raspolaganje trećim osobama bez izričitog pristanka SMC-a. Navedeni dokumenti mogu se zatražiti natrag u bilo kojem trenutku te ih je potrebno odmah vratiti ako se narudžba izvrši kod druge tvrtke.
4. Sklapanje ugovora
   1. Ugovor stupa na snagu kada SMC po primitku narudžbe pošalje pisanu potvrdu narudžbe, a takva pisana potvrda ne bude odbijena u roku od sljedećih 10 dana.
   2. Naknadne izmjene i dopune ugovora postaju valjane samo uz pisanu potvrdu SMC-a. Uvjeti poslovanja Kupca obvezuju SMC samo ako ih SMC zasebno prihvati u pisanom obliku.
   3. U slučaju otkazivanja narudžbe, SMC ima pravo Kupcu naplatiti naknadu za otkazivanje u visini od 20 % vrijednosti ugovora ili, u slučaju dokazivo viših troškova, SMC ima pravo naplatiti stvarno nastale troškove cjelokupnog projekta.
5. Cijene
   1. Ako nije drugačije dogovoreno, navedene cijene vrijede u EUR za deklariranu, neraspakiranu robu isporučenu iz skladišta SMC-a, isključujući troškove otpreme, prijevoza, osiguranja i poreza na dodanu vrijednost.
   2. U slučaju odstupanja pojedinačne narudžbe od ukupne ponude, SMC zadržava pravo na odgovarajuću prilagodbu cijena. Osobito u slučaju pojedinačne narudžbe koja je znatno manja od odgovarajuće okvirne narudžbe, SMC ima pravo i retroaktivno prilagoditi cijene. Alternativno, SMC može inzistirati na izvršenju.
   3. U slučaju narudžbe za popravak, usluge koje SMC smatra potrebnima i/ili primjerenima bit će izvršene i naplaćene prema važećim satnicama i troškovnicima. Isto vrijedi za radove i dodatne usluge koje se tijekom izvršenja naloga pokažu potrebnima i/ili primjerenima; u tom slučaju SMC nije obvezan o tome obavijestiti Kupca. Vrijeme čekanja u vezi s radovima popravka na lokaciji također će se naplatiti.
6. Rok isporuke
   1. Ako nije drugačije ugovoreno, rok isporuke iz skladišta SMC-a (datum otpreme) započinje:
      1. na datum otpreme naveden u potvrdi narudžbe,
      2. na datum ispunjenja svih ugovorenih tehničkih, komercijalnih i financijskih obveza i/ili zahtjeva Kupca,
      3. u slučaju kašnjenja isporuke od strane dobavljača SMC-a, datum naveden u pisanoj obavijesti.
   2. SMC ima pravo izvršiti djelomične i prijevremene isporuke.
   3. U slučaju kašnjenja isporuke uzrokovanog okolnostima na strani SMC-a, koje između ostalog mogu predstavljati razlog za pravno oslobođenje od odgovornosti u smislu čl. 14, odobrit će se odgovarajuće produljenje roka isporuke. Ako je Kupac u kašnjenju s preuzimanjem, SMC može zahtijevati izvršenje ugovora ili raskinuti kupoprodajni ugovor djelomično ili u cijelosti te u svakom slučaju zahtijevati naknadu štete.
   4. U slučaju zakašnjelog plaćanja, SMC ima pravo obustaviti ili zadržati isporuke sukladno točki 10.4.
7. Otpremanje
   1. Otpremanje se vrši prema najboljoj procjeni SMC-a, osim ako Kupac nije izrazio posebne zahtjeve. Ako robu spremnu za otpremu treba skladištiti kod SMC-a iz razloga koji nisu krivnja SMC-a, osobito ako je Kupac u zakašnjenju s preuzimanjem ili plaćanjem (uključujući i druge poslovne odnose), SMC ima pravo naplatiti Kupcu mjesečnu naknadu od 5 % iznosa računa za troškove skladištenja i osiguranja. Osim toga, roba se skladišti na rizik Kupca.
   2. Po primitku pošiljke, Kupac mora pažljivo provjeriti potpunost sadržaja proizvoda kao i njihovu fizičku neoštećenost. Moguća oštećenja ili nedostatke potrebno je odmah prijaviti prijevozniku i SMC-u. Mogući nedostaci koji ne sprječavaju korištenje isporučene robe ne daju pravo Kupcu na odgodu ili odbijanje njenog preuzimanja.
8. Ispunjenje i prijenos rizika
   1. Ako nije drugačije ugovoreno, uvjet isporuke je „FCA (Incoterms® 2020), tvornica/skladište SMC-a (Mirnska cesta 7, 8120 Trebnje, Slovenija)“ ili skladište koje odredi SMC.
   2. U svim ostalim aspektima primjenjuju se INCOTERMS 2020.
   3. Za usluge koje nisu dio isporuke, mjesto ispunjenja je mjesto izvršenja usluge. Rizik za uslugu ili ugovoreni dio usluge prelazi na Kupca nakon što je usluga izvršena.
   4. Ako se isporuka zbog krivnje Kupca šalje sa zakašnjenjem iz skladišta SMC-a, rizik prelazi na Kupca na dan kada je roba spremna za isporuku.
9. Povrati isporuka
   1. U slučaju povrata robe, SMC ima pravo – nakon odgovarajuće provjere ugovora ili transakcije – naplatiti manipulativne naknade ili troškove obrade u iznosu do najviše 20 % prodajne cijene, ali najmanje 30,00 EUR, za ponovno skladištenje. Roba bez originalne ambalaže te roba koja je kupljena ili prilagođena prema specifikacijama Kupca isključena je iz bilo kakvog prava na povrat.
10. Plaćanje
    1. Ako nije drugačije ugovoreno, računi SMC-a plativi su u roku od 10 dana od datuma izdavanja uz 2 % gotovinskog popusta ili u roku od 30 dana od datuma izdavanja u neto iznosu. Prihvaćanje čekova ili mjenica moguće je samo pod uvjetom da je uplata stvarno zaprimljena. Sve povezane troškove snosi Kupac (npr. troškovi naplate i diskonta).
    2. Kupac nema pravo zadržati ili prebiti plaćanja zbog reklamacija po osnovi jamstva ili drugih protupotraživanja koja SMC nije prihvatio.
    3. Plaćanje se smatra izvršenim na dan kada su sredstva na raspolaganju SMC-u.
    4. Ako Kupac kasni s ugovorenim plaćanjem ili izvršenjem druge ugovorene obveze ili je u zakašnjenju s njihovim ispunjenjem, SMC ima pravo, prema vlastitoj procjeni:
11. suzdržati se – uz sve druge pravne posljedice – od daljnjih isporuka ili usluga, čak i ako nisu povezane s onima na koje se odnosi kašnjenje, sve dok se ne podmire sve obveze Kupca prema SMC-u po bilo kojoj pravnoj osnovi. Također, u slučaju kašnjenja s plaćanjem, SMC može daljnje isporuke ili usluge izvršavati samo uz avansno plaćanje ili odgovarajuće jamstvo plaćanja i/ili zadržati isporuke ili usluge do potpune naplate svih otvorenih iznosa. Nadalje, SMC ima pravo na razumno produljenje roka isporuke,
12. proglasiti cijeli preostali iznos odmah dospjelim na naplatu (prijevremena dospjelost svih obveza)
13. obračunati zatezne kamate u visini od 8 % iznad osnovne kamatne stope Europske središnje banke uvećano za PDV od dana dospijeća; ako SMC dokaže veće i/ili dodatne troškove, ima pravo i na njihovu naplatu, i/ili
14. raskinuti ugovor nakon što je Kupcu dao odgovarajući dodatni rok za ispunjenje obveza.
    5. Kupac je dužan nadoknaditi SMC-u nastale troškove opomena i naplate kao dodatnu štetu uzrokovanu zakašnjenjem.
    6. Odobreni popusti ili bonusi postaju važeći tek nakon potpune uplate.

11. Klauzula o zabrani izvoza u Rusiju i Bjelorusiju
    1. Kupac ne smije prodavati, izvoziti ili ponovno izvoziti, izravno ili neizravno, u Rusku Federaciju ili Bjelorusiju, niti za uporabu u Ruskoj Federaciji ili Bjelorusiju, bilo koju robu isporučenu temeljem ovog Ugovora ili u vezi s njim, koja potpada pod područje primjene članka 12.g Uredbe Vijeća (EU) br. 833/2014 ili članka 8.g Uredbe Vijeća (EU) br. 765/2006.
    2. Kupac će poduzeti sve razumne mjere i uložiti maksimalne napore kako bi osigurao da svrha točke 11.1 ne bude zaobiđena ili onemogućena od strane trećih osoba u daljnjem trgovačkom lancu, uključujući moguće preprodavatelje.
    3. Kupac će uspostaviti i održavati odgovarajući mehanizam nadzora radi otkrivanja postupanja trećih osoba u širem trgovačkom lancu, uključujući potencijalne preprodavatelje, koje bi moglo osujetiti svrhu točke 11.1.
    4. Svako kršenje odredbi iz točaka 11.1, 11.2 ili 11.3 smatrat će se bitnom povredom temeljnog elementa ugovornog odnosa između društva SMC i Kupca te će ovlastiti SMC da poduzme odgovarajuće korektivne mjere, uključujući, ali ne ograničavajući se na: (i) raskid Ugovora, (ii) poništenje Ugovora i (iii) obavještavanje nadležnih tijela Europske unije o povredi.
    5. Kupac će bez odgode obavijestiti SMC o svim poteškoćama u primjeni točaka 11.1, 11.2 ili 11.3, uključujući sve relevantne aktivnosti trećih osoba koje bi mogle spriječiti ostvarenje svrhe točke 11.1. Kupac je obvezan dostaviti SMC-u informacije o usklađenosti s obvezama iz ove točke 11 u roku od dva tjedna od primitka jednostavnog zahtjeva.
    6. SMC zadržava pravo uvjetovati isporuku robe primitkom konačne potvrde o krajnjoj uporabi (End-Use Certificate) koju izdaje krajnji korisnik.
12. Zadržavanje prava vlasništva
    1. SMC zadržava isključivo pravo vlasništva i pravni naslov na svu isporučenu robu do potpune podmirbe svih fakturiranih iznosa, uključujući eventualne zatezne kamate i troškove. Do tog trenutka Kupac smije prodavati robu, prerađivati odnosno obrađivati robu, spajati robu s drugom robom te davati robu u najam ili posudbu isključivo uz prethodnu pisanu suglasnost društva SMC, osim u slučajevima kada je roba namijenjena daljnjoj preprodaji, preradi odnosno obradi. Radi osiguranja plaćanja kupoprodajne cijene, Kupac je dužan ustupiti (cesijom prenijeti) na SMC svoja potraživanja koja proizlaze iz daljnje preprodaje robe te izvršiti odgovarajući upis u svojim poslovnim knjigama ili na svojim računima. U slučaju pljenidbe, ovrhe ili bilo kakvog drugog zahvata na potraživanju ili drugim pravima, Kupac je dužan upozoriti na pravo vlasništva društva SMC te o tome bez odgode obavijestiti SMC.
13. Jamstvo
    1. Jamstveni rok iznosi 12 mjeseci od datuma prijenosa rizika. To se također odnosi na isporučene proizvode i izvršene usluge koji jesu ili postanu trajno povezani sa zgradom ili zemljištem. Jamstveni rok počinje teći u trenutku prijenosa rizika u skladu s točkom 8., odnosno prema mjestu ispunjenja obveze.
    2. Pravo na ostvarivanje jamstva nastaje samo ako je Kupac bez odgode pisanim putem obavijestio SMC o nastalim nedostacima. U slučaju nedostatka koji je obuhvaćen jamstvom prodavatelja, SMC će prema vlastitom izboru zamijeniti neispravnu robu/uslugu odnosno neispravne dijelove, izvršiti popravak na lokaciji ili dostaviti dodatne dijelove radi otklanjanja nedostatka.
    3. Ako SMC organizira povratni prijevoz neispravne robe ili dijelova radi popravka ili zamjene, Kupac, osim ako nije drukčije ugovoreno, snosi troškove i rizik prijevoza. Povrat popravljene ili zamijenjene robe odnosno dijelova Kupcu, ako nije drukčije ugovoreno, obavlja se na trošak i rizik društva SMC. Za izvođenje radova u okviru jamstva u prostorijama Kupca, Kupac je dužan bez naknade osigurati potrebne stručne osobe (npr. ovlaštene osobe za davanje stručnih mišljenja) i pomoćno osoblje, opremu za dizanje, skele te sve druge potrebne pomoćne resurse u skladu s važećim propisima. Eventualno zamijenjeni dijelovi postaju vlasništvo društva SMC.
    4. SMC ne odgovara za nedostatke proizvoda koji su proizvedeni prema konstrukcijskim specifikacijama, nacrtima, modelima ili drugim zahtjevima Kupca, ako se ti nedostaci mogu pripisati takvim uputama ili podacima. SMC se izričito oslobađa svake dodatne obveze upozoravanja na takve nedostatke. U slučaju prodaje rabljene robe, kao i u slučaju prihvata naloga za popravke, preinake ili prilagodbe, SMC ne preuzima nikakvu odgovornost.
    5. Iz jamstva su isključeni nedostaci nastali zbog montaže ili postavljanja protivno uputama prodavatelja, neodgovarajuće instalacije, nepridržavanja uvjeta i zahtjeva za ugradnju i korištenje, prekoračenja performansi koje je za dijelove odredio SMC, nemarnog ili nepravilnog rukovanja ili uporabe neodgovarajućih materijala. Isto vrijedi i za nedostatke uzrokovane materijalom koji je osigurao Kupac. Nadalje, SMC ne odgovara za štete uzrokovane djelovanjem trećih osoba, atmosferskim pražnjenjima, prenaponima ili kemijskim utjecajima. Jamstvo ne obuhvaća zamjenu dijelova podložnih prirodnom i uobičajenom trošenju.
    6. Svako pravo iz jamstva prestaje odmah ako Kupac ili treća osoba koja nije izričito ovlaštena izvrši izmjene ili radove održavanja na isporučenoj robi bez pisanog odobrenja društva SMC. Troškovi odnosno računi koji iz toga proizlaze neće biti priznati. Izvršeni jamstveni radovi i isporuke ne produljuju izvorni jamstveni rok.
    7. Od početka jamstvenog roka SMC ne snosi nikakvu drugu odgovornost osim one koja je izričito navedena u ovom članku.
14. Odgovornost, nadležnost suda i mjesto ispunjenja
    1. Izvan područja primjene odgovornosti za proizvod, SMC odgovara samo za štetu prouzročenu namjerom ili krajnjom nepažnjom (grubom nepažnjom). Odgovornost za običnu (laku) nepažnju izričito je isključena, kao i naknada posrednih šteta i financijskih gubitaka, neostvarenih ušteda, gubitka kamata te šteta nastalih zbog zahtjeva trećih osoba prema Kupcu.
    2. SMC odgovara u okviru propisa o odgovornosti za proizvod za tjelesne ozljede te štetu nastalu potrošačima. Ni SMC ni njegovi dobavljači ne odgovaraju za štetu nastalu poduzetnicima (gospodarskim subjektima).
    3. Svako nepridržavanje uvjeta ili uputa za montažu i sastavljanje, uputa za stavljanje u rad i/ili drugih uputa (osobito onih navedenih u priručniku za uporabu i/ili pisanim upozorenjima društva SMC), kao i nepridržavanje zakonskih ili službenih propisa, smatra se nepravilnom uporabom i grubom nepažnjom. Isključena je svaka odgovornost društva SMC za štetu nastalu u takvim slučajevima, a Kupac se obvezuje obeštetiti i zaštititi SMC od svih zahtjeva trećih osoba koji proizlaze iz takvih slučajeva.
    4. Ograničenja odgovornosti navedena u prethodnim odredbama moraju se prenijeti na eventualne kupce Kupca, uz obvezu njihova daljnjeg prenošenja vlastitim kupcima.
    5. Na ugovor se isključivo primjenjuje hrvatsko pravo, uz isključenje odredbi Konvencije Ujedinjenih naroda o međunarodnoj prodaji robe (CISG) te uz isključenje pravila o međunarodnom privatnom pravu koja određuju mjerodavno pravo. Isključivo je nadležan stvarno nadležan sud prema sjedištu društva SMC.
    6. Za isporuku i plaćanje mjesto ispunjenja obveze jest sjedište društva SMC, čak i ako se primopredaja robe obavlja na drugom ugovorenom mjestu.
15. Razlozi za oslobođenje od odgovornosti (Viša sila)
    1. U slučaju nastupa više sile ugovorne strane privremeno se oslobađaju obveze ispunjenja ugovora za vrijeme trajanja okolnosti više sile koje ih sprječavaju u izvršavanju ugovornih obveza. Višom silom smatraju se isključivo događaji koji su za ugovorne strane nepredvidivi i neizbježni te ne proizlaze iz područja njihove odgovornosti ili sfere djelovanja. štrajkovi i drugi oblici kolektivnih radnih akcija također se smatraju višom silom. Kupac koji je pogođen događajem više sile može se pozvati na višu silu samo ako je o nastupu i očekivanom završetku takve okolnosti bez odgode, a najkasnije u roku od pet (5) dana, obavijestio prodavatelja preporučenom pisanom obavijesti. Takva obavijest mora biti potvrđena od strane nadležnog državnog tijela ili gospodarske komore zemlje dobavljača te sadržavati razlog, očekivani učinak i predviđeno trajanje kašnjenja. U slučaju više sile ugovorne strane dužne su poduzeti sve razumne i moguće mjere radi uklanjanja ili smanjenja poteškoća i predvidive štete te o svojim aktivnostima redovito obavještavati drugu ugovornu stranu. U protivnom su dužne naknaditi štetu drugoj strani. Rokovi i kašnjenja koja proizlaze iz okolnosti više sile produžuju se najviše za razdoblje trajanja učinaka više sile ili za drugo razdoblje koje ugovorne strane sporazumno utvrde. Ako okolnost više sile traje dulje od četiri (4) tjedna, Kupac i SMC nastojat će pregovorima postići dogovor o daljnjem izvršavanju ugovora. Ako ugovorne strane ne uspiju postići zajedničko rješenje, SMC ima pravo odustati od cijelog ugovora ili od pojedinih njegovih dijelova.
16. Autorska prava i prava industrijskog vlasništva; Zaštita podataka
    1. U slučaju da SMC proizvodi proizvod prema konstrukcijskim specifikacijama, nacrtima, modelima ili drugim zahtjevima koje je dostavio Kupac, Kupac je dužan obeštetiti SMC te ga zaštititi od svih šteta, troškova i zahtjeva koji mogu nastati zbog eventualne povrede prava intelektualnog vlasništva. Obje ugovorne strane obvezuju se na potpunu povjerljivost u pogledu svih informacija, znanja i poslovnog „know-how-a“ stečenih u okviru takvog poslovnog odnosa.
17. Ostalo

Zadržava se pravo na tehničke izmjene ili izmjene cijena, kao i pravo ispravka tiskarskih i drugih očitih pogrešaka.

18. Klauzula o isključenju primjene drugih uvjeta poslovanja

Drugi uvjeti poslovanja ne primjenjuju se osim ako nisu izričito odobreni. Uvjeti poslovanja druge ugovorne strane ne postaju sastavni dio ugovora u mjeri u kojoj su u suprotnosti s ovdje navedenim odredbama ili ako nisu izričito prihvaćeni.