SMC Corporation (denumită în continuare „Compania”) publică următoarele informații privind gestionarea rapoartelor referitoare la vulnerabilitățile identificate atât intern, cât și extern, pentru a asigura utilizarea produselor sale în condiții de siguranță și încredere.
Colectarea informațiilor privind vulnerabilitățile
Compania colectează în mod activ informații privind vulnerabilitățile atât din surse interne, cât și externe. Dacă identificați o vulnerabilitate într-un produs SMC, vă rugăm să contactați o organizație de coordonare, cum ar fi CERT-uri naționale sau internaționale*, sau să contactați „Biroul de contact pentru informații privind vulnerabilitățile produselor SMC”.
*CERT – Computer Emergency Response Team.
Biroul de contact pentru informații privind vulnerabilitățile produselor SMC
După confirmarea primirii informațiilor privind o vulnerabilitate prin intermediul formularului de contact, vom informa persoana care a transmis raportul în termen de cinci zile lucrătoare de la data primirii acestuia. Vă rugăm să rețineți că răspunsurile pot fi întârziate în perioada sărbătorilor de iarnă, Golden Week și a vacanțelor de vară.
Investigarea vulnerabilităților și măsurile corective
Vulnerabilitățile raportate vor fi evaluate de departamentele responsabile de proiectarea și dezvoltarea produselor pentru a determina amploarea și gravitatea acestora. Dacă este necesar, vom colabora cu organizațiile relevante pentru implementarea măsurilor corespunzătoare. Furnizorul informațiilor va fi ținut la curent, după caz, până la finalizarea procesului de remediere.
Publicarea informațiilor privind vulnerabilitățile
După implementarea măsurilor corective, vom colabora cu organizațiile interne și externe relevante pentru stabilirea momentului publicării informațiilor. Informațiile privind vulnerabilitățile și măsurile corespunzătoare vor fi publicate simultan pe website-ul organizației de coordonare relevante și pe pagina de suport pentru produse a companiei.
