Åtgärder för cybersäkerhet

SMC övervakar säkerhetssårbarheter globalt och utvecklar cybersäkra produkter för att skydda sitt utbud mot cyberattacker, vilket säkerställer att kunderna kan använda produkterna på ett tryggt och säkert sätt.

SMC vidtar lämpliga åtgärder för att hantera säkerhetsincidenter som inträffar både inom och utanför företaget. Om en ny sårbarhet upptäcks i en produkt från SMC, vänligen fyll i formuläret efter att ha godkänt följande försiktighetsåtgärder.

Notera att:

• Det kan ta en stund innan vi svarar.
• Förfrågningar som inkommer på lördagar, söndagar eller helgdagar besvaras nästföljande arbetsdag eller senare.
• Vänligen läs igenom SMC:s användarvillkor för webbplatsen samt Kommunikations- och integritetspolicyn gällande hantering av personuppgifter. 

Policy för offentliggörande av sårbarheter

SMC Corporation (hädanefter kallat "företaget") avslöjar följande information om hanteringen av sårbarhetsrapporter som upptäckts både internt och externt, för att säkerställa att kunderna kan använda våra produkter med förtroende.

Inhämtning av sårbarhetsinformation

Företaget samlar aktivt in sårbarhetsinformation från både interna och externa källor. Om du upptäcker en sårbarhet i en SMC-produkt, vänligen kontakta en samordnande organisation (som inhemska eller internationella CERTs*) eller kontakta "SMC Product Vulnerability Information Contact Desk."/Computer Emergency Response Team

Kontaktpunkt för information om produktsårbarheter hos SMC

När vi har bekräftat mottagandet av sårbarhetsinformation via kontaktformuläret kommer vi att meddela reportern inom fem arbetsdagar från mottagandet. Observera att svar kan bli försenade under helger och semesterperioder.

Utredning och motåtgärder för sårbarheter

Rapporterade sårbarheter kommer att bedömas av relevanta produktdesign- och utvecklingsavdelningar för att fastställa deras omfattning och svårighetsgrad. Vid behov kommer vi att samordna med relevanta organisationer för att genomföra lämpliga motåtgärder. Vi kommer att tillhandahålla uppdateringar till informationsleverantören vid behov tills svaret är komplett.

Tillkännagivanden av sårbarhetsinformation

När motåtgärder har implementerats kommer vi att samordna med relevanta interna och externa organisationer för att anpassa tidpunkten för avslöjandet. Sårbarhetsinformationen och motsvarande motåtgärder kommer att publiceras samtidigt på den relevanta samordnande organisationens webbplats och företagets produktsupportsida.