FAQ Registrierung & Login

Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich machen?

Klicken Sie auf der Login-Seite auf den Link Passwort vergessen? und geben Sie dann Ihren Benutzernamen ein. Sie erhalten per E-Mail einen Link, über den Sie ein neues Passwort vergeben können.

Ich weiß meinen Benutzernamen nicht mehr. Was kann ich machen?

Bitte senden Sie Ihre Anfrage unter Angaben der Registrierungsdaten:

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per E-Mail an esales.de@smc.com oder nutzen Sie unser Kontaktformular. 

*falls bekannt

Was ist der Unterschied zwischen Basis- und eShop-Konto?
 

	Basis-Konto	eShop-Konto
Funktionen	CAD-Download Favoriten verwalten Konfiguratoren	CAD-Download Favoriten verwalten Konfiguratoren Warenkörbe speichern Warenkörbe teilen Preise & Lieferzeiten  Bestellstatus  Online-Bestellung
Registrierungsprozess	Direkt: Sie erhalten nach der Registrierung per E-Mail einen Link zur Aktivierung Ihres Kontos und haben direkten Zugriff auf die Basis-Funktionen der Webseite.	Mit Prüfung: Sie erhalten nach der Registrierung per E-Mail einen Link zur Aktivierung Ihres Kontos und haben direkten Zugriff auf die Basis-Funktionen der Webseite. Die Freischaltung der eShop-Funktionen in Ihrem Konto erfordert eine manuelle Prüfung. Dieser Vorgang kann etwas Zeit in Anspruch nehmen. Bitte haben Sie daher etwas Geldud. Sie erhalten eine gesonderte Informatione per E-Mail, wenn die eShop-Funktionen in Ihrem Konto freigeschaltet wurden.

Ich habe mich registriert aber noch keine E-Mail mit dem Aktivierungslink erhalten. Was kann ich machen?

Bitte prüfen Sie zunächst, ob die E-Mail in Ihrem Spam-Ordner gelandet ist oder von Ihrer Firewall blockiert wurde (Absender: SMC Notification (noreply@marketing.smc.eu), Betreff: Ihre Registrierung auf www.smc.de).

Sollte dies nicht der Fall sein, senden Sie bitte Ihre Anfrage unter Angaben der Registrierungsdaten:

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per E-Mail an esales.de@smc.com oder nutzen Sie unser Kontaktformular. 

*falls bekannt