SMC har varit en pålitlig partner från början och levererat komponenter till några av de första maskinerna för fiskindustrin från Kroma.
SMC är en pålitlig leverantör som säkerställer att rätt produkter integreras i maskinerna så att Kroma inte behöver göra några ändringar. Det finns generellt sett ett gott samarbete mellan de anställda från SMC och Kroma.
Effektivt samarbete och pålitlig support
Randi, chef för leveranskedjan på Kroma, arbetar nära Daniel, försäljningsingenjör på SMC Danmark. Dessutom har Kroma tre maskinbyggare som bestämmer vad som ingår i maskinerna. De är mycket nöjda med produkterna från SMC.
Kroma arbetar med ett minimilager av SMC-produkter, vilket säkerställer att de aldrig möter akuta brister. Detta fungerar mycket bra för Randi eftersom det minskar antalet akuta ärenden. Kroma får daglig support via e-post eller telefon från SMC och får alltid snabba svar.
Randi prioriterar att bygga relationer med en eller två nyckelpersoner på SMC som har djupgående kunskaper om Kroma. Därför har hon alltid specifika kontakter på SMC som hon föredrar att prata med. Hon betonar vikten av god kommunikation, där det finns utrymme för humor.
SMC-produkter som används i maskinerna
- CG5: Cylindrar i rostfritt stål för tuffa miljöer
- EX260: Busskommunikation för ventilblock
- ITV: Elektroniska regulatorer
- FRL-enheter: Olika filterlösningar
- JSXD-ventiler: SMC:s nya 2-portsventil
- Entryckskopplingar
"Jag är mycket nöjd med SMC som leverantör. Jag skriver till en gemensam support-e-postadress, och det finns alltid snabba svar, även under helgdagar eller sjukdom” säger Randi Kvist Ringling, chef för leveranskedjan.
Hjälp med optimering och energieffektiva lösningar
Kroma har bytt till SMC-kopplingar eftersom de blivit oerhört förtjusta i one-touch-kopplingar.
”De är enkla att installera utan verktyg, och det är viktigt att det ser snyggt ut eftersom hela maskinen kan ses genom ett stort fönster där man följer fisken hela vägen”, säger Randi.
Kroma har diskuterat att ersätta pneumatiska lösningar med elektriska lösningar. Kroma och SMC planerar att fortsätta sitt samarbete med fokus på hållbarhet. Ett av de kommande projekten inkluderar att utveckla en ny generation maskiner som använder mindre energi och vatten. SMC:s expertis inom gröna lösningar kommer att spela en central roll i detta initiativ.
En av de första Kroma-maskinerna med cylindrar från SMC.
Kroma A/S är ett internationellt företag med över 50 års erfarenhet av produktion av fiskbearbetningsmaskiner. Deras expertis märks i deras innovativa och intelligenta maskinkonstruktioner, vilka säkerställer stabilitet och lång livslängd. Några av deras maskiner från 1970-talet är fortfarande i drift. Varje maskin är skräddarsydd för specifika fiskarter för optimala resultat. Kroma är ett familjeägt företag som fokuserar på hållbarhet, minskad materialförbrukning, bättre material och återvinning.
